일상의 많은 다툼들은 큰 일이나 그것에 의한 갈등 때문이 아니라 타인과의 부적절한 의사소통과 미숙한 감정 표현 같은 사소하고 조그마한 일에서 비롯된다. -송영목 교자(巧者)는 말을 잘하고 졸자는 말이 없으며, 교자는 애쓰지만 졸자는 한가하다. 교자는 남에게 해를 끼치지만 졸자는 덕성스럽고, 교자는 흉하고 졸자는 길하다. 오호라. 천하가 순박하면 정치와 법률이 밝아져서 윗사람은 편하고, 아랫사람은 잘 따르며 풍속이 맑고 나쁜 폐단이 없어질 것이다. -주염계 오늘의 영단어 - harmony : 조화, 균형, 화합오늘의 영단어 - getting the short end of the stick : 손해보는 일을 하게 되다.오늘의 영단어 - abnormality : 비정상, 불구Everything has its time. (모든 것은 다 때가 있다.)언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - midair : 공중, 상공 Let every tub stand on its own bottom. (사람은 누구나 제 힘으로 살아야 한다.모양이 개잘량이라 , 명예와 체면을 형편없이 잃었음을 이르는 말.